Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 30 ianuarie 2026

1. Introducere

glunvick respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și se angajează să protejeze informațiile pe care ni le furnizați. Această Politică de Confidențialitate descrie cum colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

2. Operatorul de Date Personale

Operatorul de date personale este:

3. Categoriile de Date Personale Colectate

Colectăm următoarele categorii de date personale:

• Date de identificare: nume, prenume
• Date de contact: adresa de email, numărul de telefon
• Date de navigare: adresa IP, tipul browserului, timpul petrecut pe site
• Date de comandă: informații despre produsele comandate, preferințe

4. Scopurile Prelucrării Datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri:

• Procesarea și livrarea comenzilor dumneavoastră
• Furnizarea de suport clienți și consiliere specializată
• Îmbunătățirea serviciilor și produselor noastre
• Respectarea obligațiilor legale și fiscale
• Marketing direct (cu consimțământul dumneavoastră)
• Analize statistice pentru optimizarea website-ului

5. Temeiurile Legale ale Prelucrării

Prelucrarea datelor dumneavoastră se bazează pe următoarele temeie legale:

• Contractul: pentru procesarea comenzilor și livrarea produselor
• Consimțământul: pentru activitățile de marketing și newsletter
• Interesul legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea site-ului
• Obligația legală: pentru respectarea cerințelor fiscale și juridice

6. Partajarea Datelor cu Terți

Nu vindem, nu închiriem și nu împărtășim datele dumneavoastră personale cu terți, cu excepția următoarelor situații necesare pentru îndeplinirea serviciilor noastre: parteneri de livrare pentru expedirea comenzilor, procesatori de plăți pentru tranzacțiile financiare, furnizori de servicii IT pentru menținerea și securitatea sistemelor noastre, și autoritățile competente atunci când este cerut de lege.

7. Perioada de Stocare a Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate. În general, datele de comandă sunt păstrate 7 ani conform legislației fiscale, datele de contact pentru marketing până la retragerea consimțământului, iar datele de navigare sunt păstrate maximum 2 ani.

8. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces - să solicitați informații despre datele procesate
• Dreptul de rectificare - să solicitați corectarea datelor incorecte
• Dreptul de ștergere - să solicitați ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")
• Dreptul de restricționare - să solicitați limitarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor - să primiți datele într-un format structurat
• Dreptul de opoziție - să vă opuneți anumitor tipuri de prelucrare
• Dreptul de retragere a consimțământului - în orice moment

9. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Acestea includ criptarea datelor, acces restricționat pe bază de nevoi, monitorizarea sistemelor și training-ul personalului în privința protecției datelor.

10. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de navigare. Pentru informații detaliate despre tipurile de cookie-uri utilizate, consultați Politica de Cookie-uri.

11. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau pentru conformitatea cu legislația. Vă vom notifica despre modificările importante prin email sau prin afișarea unui anunț pe site-ul nostru.

12. Contact

Pentru orice întrebări legate de această Politică de Confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta la:

De asemenea, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă legislația în vigoare.